Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Afin d’être conforme au nouveau règlement RGPD N° 2016/679, nous avons travaillé pour ajouter les dernières modifications sur notre politique de confidentialité:
Modifications apportées (version mercredi 30 mai 2018):

-Clarté et transparence: nous avons organisé à nouveau nos règles de confidentialité pour les rendre plus claires et transparentes
-RGPD: Mise à jour et ajout des thèmes pour être en conformité à la nouvelle loi européennes sur la protection des données.
www.petites-annonces-voyance.com, agissant en tant que responsable de traitement de vos données, a travaillé sur cette nouvelle politique concernant la protection des données à caractère personnel découlant des utilisateurs du site: www.petites-annonces-voyance.com afin de la rendre plus explicite et conforme au nouveau règlement RGPD (officiel depuis le 25 mai 2018). Une
description détaillée est présentée ci-dessous, elle explique la façon de recueillir, d’utiliser et de divulguer les informations confidentielles.

1 Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles

1.1 Collecte des données

Nous collectons et recevons les données des manières suivantes:
par le formulaire d’inscription du compte client des sites www.petites-annonces-voyance.com (appelé “Données clients”). La seule donnée récoltée est l’adresse e-mail., les données récoltées sont: le pseudo, l adresse email, la date et l’heure d’utilisation, les données cookies afin de satisfaire au fonctions du site qui sont réservées aux inscrits.

1.2 Traitement et utilisation des données

Les données récoltées nous permettent de fournir, gérer, améliorer nos services et de protéger aussi bien nos clients que nous-mêmes. Nous utilisons d’autres informations pour promouvoir nos
intérêts légitimes dans l’exploitation de nos services et des sites www.petites-annoncesvoyance.com.

Ces autres informations sont utilisées afin de:
-mettre à jour, entretenir et protéger nos sites;
-tenir à jour les règlements applicables, de traiter les procédures juridiques, comme les lois l’exigent;
-communiquer avec vous par l’intermédiaire de notre support client, de répondre à vos demandes et
vos commentaires;
-pouvoir envoyer des courriels et autres communications, comme des courriels de service, techniques ou administratifs. De plus, nous pouvons envoyer des courriels au sujet de
communications promotionnelles ou autres nouvelles au sujet de www.petites-annoncesvoyance.com, que vous pouvez décider de recevoir ou non;
-gérer les commandes, la facturation, la gestion des comptes et autres affaires administratives.

Nous donnons à chaque client qui s’inscrit un accès direct et protégé par un mot de passe aux données enregistrées chez nous à son sujet (compte client). Dans le compte client, vous pouvez
consulter les données concernant vos paiements, vos consultations, de même que vous pouvez gérer vos coordonnées personnelles ainsi que l’inscription aux différentes offres et newsletter de
www.petites-annonces-voyance.com. Vous vous engagez à traiter les données d’accès personnel de manière confidentielle et à en empêcher l’accès à tout tiers non autorisé. Nous ne prenons en charge aucune responsabilité en cas d’usage abusif de mots de passe, à moins que nous n’ayons à répondre de l’abus.
Votre adresse e-mail est sauvegardée et reliée à votre unique compte, ce qui nous permet notamment de vous envoyer un nouveau code d’accès en cas d’oubli de votre part.
Des données personnelles peuvent être incluses dans les informations que nous conservons. Il s’agit des informations permettant votre identification comme utilisateur particulier, comme votre adresse e-mail, votre nom, vos renseignements de carte de crédit et l’historique de vos transactions.
Les données relatives au nombre et aux temps de consultations établies par téléphone, chat et écrit avec les experts de www.petites-annonces-voyance.com sont également collectées et traitées.
La teneur des consultations par chat et par écrit sont également collectées et traitées de manière cryptée et peuvent servir à faire office de preuve en situation de litige.
Nous ne traitons pas les données relatives aux règlements par cartes de crédit, qui sont prises en charge par des partenaires indépendants, tels que Ingenico, PayPal, Six Payment et Concardis.
Le numéro de téléphone d’un utilisateur de www.petites-annonces-voyance.com peut être sauvegardé sur nos serveurs et par nos opérateurs téléphoniques avec qui nous travaillons. Aucun
numéro ne sera jamais communiqué à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

1.3 Publicité ciblée, e-mails et SMS que nous vous envoyons:

Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur nos Plateformes à des fins de prospection
commerciale (par exemple pour (i) vous adresser nos newsletters, (ii) vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et (iii) afficher des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux ou sites tiers).
En ce qui concerne les e-mails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en (i) décochant la case afférente dans votre compte, (ii) cliquant sur le lien de
désinscription fourni dans chacune de nos communications ou (iii) en nous contactant (cf 10.Contact et Responsable de traitement).
En ce qui concerne la publicité ciblée :
Sur des sites tiers: vous pouvez vous reporter à notre politique des Cookies pour comprendre comment retirer votre consentement.

2. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles Clients selon la loi en vigueur sur la durée de conservation des données, en fonction des finalités de la collecte et selon notre directive interne de
Politique générale de protection des données. Le client peut être en mesure de modifier, supprimer, ajouter des données dans son compte client. La suppression des données client et toute autre
utilisation des services par le client peut entraîner la suppression et/ou l’anonymisation de certaines Informations supplémentaires associées (cf 7. Vos droits (Consultation et mise à jour de vos
données personnelles)).
Nous pouvons conserver d’autres informations vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Cela peut comprendre la conservation de vos “Autres Informations” après que vous ayez désactivé votre compte pendant la période nécessaire pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes, effectuer des audits, se conformer (et en faire preuve) aux obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.
Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le responsable de traitement des données, à l’adresse cidessous
(cf 10.Contact et Responsable de traitement).

3. Partage et divulgation des données

Nous ne divulguons et ne partageons aucune donnée personnelle des clients à autrui mise à part pour:
-les messages privés ainsi que les consultations établis entre l’expert (Praticien) et le client. Ceux-ci sont divulgués et gérés par le client et l’expert,
-les données de carte de crédit qui sont transmises et gérées par nos partenaires pour le traitement de paiement,
-des traitements externes (TVA ou autre),
-le marketing (en accord avec votre consentement), et de manière exceptionnelle, si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la protection ou la divulgation de ces données est raisonnablement justifiée pour :
-satisfaire à des obligations légales ou juridique, réglementaires, à des procédures judiciaires ou à des demandes gouvernementales ayant force exécutoire,
-faire appliquer les conditions d’utilisation en vigueur, y compris pour constater d’éventuels manquements à celles-ci,
-déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique,
-se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de nos sites , de ses utilisateurs ou du public, en application et dans le respect de la loi.

4. Transparence et liberté de choix

Nous souhaitons faire preuve de transparence sur la façon dont nous collectons et utilisons les données qui vous concernent, afin que vous disposiez de tous les éléments pour faire des choix
informés. Vous pouvez par exemple effectuer les actions ci-dessous :
-Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à bloquer les cookies. Il convient toutefois de rappeler que nos services sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement si vous désactivez
les cookies. Nous utilisons les cookies et des technologies similaires dans nos sites pour nous aider à collecter d’autres informations (politique des cookies).

5. Sécurité

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nous mettons en oeuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour nous protéger ainsi que nos utilisateurs contre tout accès et toute
modification, divulgation ou destruction non autorisés des données que nous détenons. En particulier :
-Nous cryptons les messages privés, les consultations par chat ainsi que les numéros de téléphone;
-Nous menons des audits internes sur la collecte, le stockage et le traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d’empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes;
-L’accès aux données personnelles est strictement réservé à un nombre très limités de nos employés.

6. Limite d’âge

L’accès et l’utilisation des sites et des services proposés par www.petites-annonces-voyance.com sont réservés aux personnes physiques majeures selon le droit en vigueur dans leur pays et dans tous les cas âgées de plus de 18 ans, jouissant de leur pleine capacité de discernement.

7. Vos droits (Consultation et mise à jour de vos données personnelles)

Lorsque vous utilisez notre plateforme www.petites-annonces-voyance.com (services), nous souhaitons que vous ayez accès à vos informations personnelles. Vous pouvez donc avoir accès à
vos données de deux manières:
-par le biais du formulaire de gestion de vos données personnelles en bas de cette page;
-en nous écrivant par courrier postal à l’adresse postale cité au chapitre “10.Contact et Responsable
de traitement”.

7.1 Droit d’accès et de communication des données

Vous avez donc le droit d’accéder à vos informations personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui nous incombe, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par voie postale).
Nous vous informons que nous serons en droit, le cas échéant, de nous opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Vous pourrez aussi accéder à notre formulaire de gestion de vos données personnelles en bas de cette page, pour cela il faudra soit être déjà connecté sur votre compte ou indiquez votre adresse courriel de connexion.

7.2 Droit de rectification des données

Vous avez aussi le droit de rectification des données. Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

7.3 Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
1) Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ;
ou
2) Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

7.4 Droit en cas de fermeture de compte

En cas de demande spécifique de fermeture de compte et de suppression de vos données, vous pouvez le faire soit vous-mêmes en nous envoyant une demande de support depuis votre compte,
soit en contactant le responsable de traitement des données (cf 10.Contact et Responsable de traitement ). Pour la suppression des données, nous pouvons conserver quelques données à des fins
commerciales légitimes ou si la loi nous l’impose.
Nous prenons toutes les dispositions pour protéger les données gérées dans le cadre de nos services contre toute destruction accidentelle ou volontaire. Par conséquent, même lorsque vous supprimez des données utilisées par nos services, nous ne supprimons pas immédiatement les copies résiduelles se trouvant sur nos serveurs actifs ni celles stockées dans nos systèmes de sauvegarde.
Un délai de 180 jours est établi.

8. Notification au responsable à la protection des données et à la transparence

Si, en dépit des mesures de sécurité mises en place par nos soins, une atteinte à notre sécurité venait à se produire, provoquant des conséquences gravement préjudiciables pour la protection des données personnelles, le responsable à la protection des données et à la transparence sera avisé.

9. Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente Règle de confidentialité peut être modifiée en tout temps afin de l’actualiser selon les nouveaux développements et possibilités liées à Internet et afin de rester à jour conformément à la législation applicable à ce jour.
Nous publierons toute modification des règles de confidentialité sur cette page et, dans le cas où il s’agirait de modifications significatives, nous publierons un avertissement mis en évidence. Les
versions antérieures des présentes politique de confidentialité seront archivées et consultables sur demande (cf 10. Contact et Responsable de traitement).
L’utilisation de nos sites est conditionnée à l’accord de la présente politique de confidentialité. Tout désaccord entraînera une impossibilité d’utilisation de nos sites.

10. Contact et Responsable de traitement

www.petites-annonces-voyance.com est responsable du traitement des données personnelles. Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité ou de nos pratiques, par le formulaire de la page « Contactez-nous« .

Si vous voulez exercer un de vos droits légaux (suppressions, consultations de toutes vos données) veuillez nous envoyer un courrier à notre adresse postale ou par courriel :

• SASU Raynald Adsuar, Petites Annonces Voyance, Traitement des données, Lieu dit de l’Aqueduc 20167 Mezzavia Maison Pres De L Aqueduc
• traitementdesdonnees@petites-annonces-voyance.com .,

muni d’une copie d’une pièce d’identité valide et signée.